Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Reresik ("kami", "kita", atau "platform") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Pribadi

• Nama lengkap dan nama pengguna
• Alamat email dan nomor telepon
• Alamat pengiriman dan penagihan
• Informasi identitas (KTP, SIM, dll.)
• Foto profil dan dokumen verifikasi

2.2 Informasi Transaksi

• Riwayat pembelian dan penjualan
• Informasi pembayaran (tanpa menyimpan data kartu)
• Alamat pengiriman dan tracking
• Komunikasi dengan penjual/pembeli

2.3 Informasi Teknis

• Alamat IP dan lokasi geografis
• Informasi perangkat dan browser
• Data penggunaan aplikasi
• Cookies dan teknologi pelacakan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan meningkatkan layanan platform
• Memproses transaksi dan pembayaran
• Memverifikasi identitas pengguna
• Mengirim notifikasi dan komunikasi penting
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
• Menganalisis penggunaan untuk pengembangan produk
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Berbagi Informasi

Kami dapat berbagi informasi Anda dengan:

• Penjual/Pembeli: Informasi yang diperlukan untuk transaksi
• Penyedia Layanan: Payment gateway, kurir, dll.
• Otoritas: Jika diminta oleh hukum
• Perusahaan Grup: Untuk layanan terintegrasi

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan tinggi untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi data end-to-end
• Firewall dan sistem keamanan
• Pembatasan akses internal
• Pemantauan keamanan 24/7
• Backup data berkala

6. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan di server yang aman di Indonesia. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan atau sesuai dengan kewajiban hukum. Data dapat dihapus atas permintaan Anda, kecuali yang diperlukan untuk kepatuhan hukum.

7. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan melihat data pribadi Anda
• Memperbarui atau mengoreksi informasi
• Meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan)
• Membatasi pemrosesan data
• Mengunduh data Anda (portabilitas)
• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis lalu lintas, dan menyesuaikan konten. Anda dapat mengontrol pengaturan cookies melalui browser Anda.

9. Pemasaran dan Komunikasi

Kami dapat mengirim komunikasi pemasaran dengan persetujuan Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami.

10. Anak-Anak

Platform kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua dan percaya anak Anda telah memberikan informasi kepada kami, silakan hubungi kami.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui platform atau email. Penggunaan berkelanjutan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

12. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +62 822-4000-4773
• Alamat: Jl. Raya Lr. 6, No. 52, Cepu, Blora, Jawa Tengah
• Jam operasional: Senin - Jumat, 09:00 - 17:00 WIB